为什么这家公司越被黑越赚钱?你看懂了吗?
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在当今的商业社会中,我们常常看到一种看似矛盾的现象:某些企业越是被舆论围攻、被消费者口诛笔伐,反而业绩节节攀升,利润屡创新高。这种“越黑越赚”的怪象,令许多人困惑不解——难道公众的批评已经失去了影响力?还是说,这些公司掌握了某种不为人知的生存法则?其实,只要深入分析其背后的逻辑,就会发现这并非偶然,而是一套精心设计的商业策略与人性博弈的结果。

首先,我们必须正视一个现实:负面关注本身就是一种注意力资源。在信息爆炸的时代,最稀缺的不是产品,而是用户的注意力。一家公司无论被夸还是被骂,只要频繁出现在公众视野中,就能持续占据话题中心。而流量,正是现代商业变现的基础。以某些网红品牌为例,它们通过争议性广告、挑衅式营销甚至制造丑闻来引发讨论,每一次舆论风波都带来新一轮的曝光和话题热度。即便部分消费者表示“抵制”,但更多人出于好奇或从众心理,反而会主动尝试产品。于是,“黑红也是红”成为了一种可行的营销路径。

其次,情绪驱动消费已成为不可忽视的趋势。心理学研究表明,人在强烈情绪状态下更容易做出非理性决策。当一家公司被大规模声讨时,一部分消费者会产生“逆反心理”——你越不让买,我偏要试试看。这种“对抗权威”或“挑战主流”的心态,在年轻群体中尤为明显。此外,社交媒体的传播机制也放大了这种效应。一条控诉某品牌的帖子可能迅速发酵,引来无数转发与评论,而其中真正了解事实的人却寥寥无几。在这种情绪裹挟下,事件本身的真实性逐渐让位于立场站队,而品牌则巧妙地借势完成了一波免费的品牌传播。

再者,许多“越黑越赚”的公司往往具备极强的供应链效率与成本控制能力。它们并不依赖口碑或高端形象来维持溢价,而是走低价快销路线。即使产品质量存在争议,但由于价格足够低,消费者的试错成本几乎可以忽略不计。比如一些网红零食品牌,虽然频频被曝出添加剂超标、虚假宣传等问题,但因其定价亲民、包装吸睛、渠道广泛,依然能在下沉市场快速铺开。对大众而言,“吃个几十块钱的东西,能有多大风险?”这种心理使得负面新闻难以形成实质性的购买阻力。

更重要的是,这类企业深谙舆论周期的规律。一场公关危机通常只能维持几天到几周的热度,而人类的记忆是短暂的。只要熬过最初的风暴期,配合一轮新的促销活动或联名合作,公众的关注点很快就会转移。与此同时,这些公司往往不会花大量资金去修复品牌形象,而是选择用更激进的营销手段覆盖旧闻。例如,推出限量款、请流量明星代言、入驻直播带货榜单等,迅速将负面记忆冲淡。久而久之,消费者记不住它做过什么错事,只记得“最近好像挺火”。

还有一个不容忽视的因素是平台算法的推波助澜。无论是短视频平台还是电商平台,其推荐机制本质上是“流量导向”的。争议性强的内容更容易获得点击、互动和分享,从而被系统优先推送。这就形成了一个闭环:越是有争议的品牌,越容易获得免费曝光;曝光越多,销量越高;销量越高,平台就越愿意给予更多资源倾斜。在这种机制下,道德批判显得苍白无力,商业逻辑才是主导力量。

当然,并非所有被黑的企业都能赚钱。真正能在这个模式中存活并壮大的,往往是那些反应迅速、执行力强、组织灵活的公司。它们能够在危机爆发后第一时间调整话术、切换战场,甚至将危机转化为营销素材。相比之下,传统企业讲究“稳重”“低调”,面对舆情往往反应迟缓,结果错失应对良机。

归根结底,“越被黑越赚钱”并不是因为公众失去了判断力,而是因为这些公司精准把握了现代社会的信息传播规律、消费心理和平台生态。它们不再追求完美的品牌形象,而是拥抱争议、利用情绪、收割流量。在这个注意力经济主导的时代,有时候,骂声比掌声更有价值

看懂了吗?这不是奇迹,而是一场精心策划的商业游戏。

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